FAQ's
Wir haben versucht, die häufigsten Fragen zu beantworten.
FAQ – Häufig gestellte Fragen zu PolarFOXX
Wie aktiviere ich einen GFOXX?
Um Deinen GFOXX zu aktivieren, halte den Start- bzw. Power-Button für etwa 5 bis 6 Sekunden gedrückt. Sobald die Power-LED aufleuchtet, ist das Gerät zur digitalen Temperaturüberwachung aktiviert und beginnt automatisch mit der Temperaturaufzeichnung.
Der GFOXX speichert die Temperaturwerte in regelmäßigen Abständen. Standardmäßig wird die Temperatur alle 5 Minuten erfasst und im internen Speicher abgelegt. Damit bei der ersten Auslesung ausreichend Messdaten vorhanden sind, empfehlen wir, nach der Aktivierung etwa 20 bis 30 Minuten zu warten, bevor Du den GFOXX erstmals mit der App synchronisierst.
Nach der Aktivierung arbeitet der GFOXX eigenständig. Die App muss während der Messung nicht dauerhaft geöffnet sein.
Wie lade ich die GFOXX App herunter?
Die GFOXX App steht Dir kostenlos für iOS und Android zur Verfügung. Du findest sie im Apple App Store sowie im Google Play Store.
Suche dort einfach nach „GFOXX“ und lade die App auf Dein Smartphone oder Tablet herunter. Alternativ kannst Du auch den QR-Code in der beiliegenden Bedienungsanleitung scannen. Dieser führt Dich direkt zur passenden App-Version.
Nach der Installation kannst Du Deine GFOXX-Geräte hinzufügen, synchronisieren, verwalten und Temperaturberichte erstellen.
Wie erstelle ich einen Temperaturbericht?
Einen Temperaturbericht kannst Du direkt in der GFOXX App erzeugen. Öffne für die Temperaturdokumentation dazu zunächst die gewünschte GFOXX-Kachel in der App.
Führe anschließend eine Synchronisation durch, indem Du auf „Synchronisation starten“ tippst. Dabei werden die im Gerät gespeicherten Temperaturdaten per Bluetooth an die App übertragen.
Sobald die Synchronisation erfolgreich abgeschlossen wurde, kannst Du den Bericht über die Funktion „Bericht erzeugen“ erstellen. Der Bericht enthält die aufgezeichneten Temperaturdaten und kann anschließend als PDF genutzt, gespeichert oder weitergeleitet werden.
Tipp: Wenn Du mehrere GFOXX-Geräte im Einsatz hast, kannst Du diese auch per Gruppensynchronisation gleichzeitig auslesen. Das spart besonders bei mehreren Messpunkten Zeit. Weitere Informationen dazu findest Du in der Bedienungsanleitung.
Warum sind meine PDF-Temperaturberichte leer?
Ein leerer PDF-Bericht entsteht in den meisten Fällen, wenn vor der Berichterstellung noch keine erfolgreiche Synchronisation durchgeführt wurde. Die App kann nur die Daten in den Bericht übernehmen, die zuvor vom GFOXX ausgelesen wurden.
Bitte prüfe daher folgende Punkte:
- Bluetooth ist auf Deinem Smartphone oder Tablet aktiviert.
- Du befindest Dich in ausreichender Nähe zum GFOXX.
- Der GFOXX ist aktiviert und hat bereits Messdaten gespeichert.
- Vor dem Erstellen des Berichts wurde eine Synchronisation durchgeführt.
- Die Synchronisation wurde vollständig abgeschlossen.
Da der GFOXX die Temperaturdaten in Intervallen speichert, kann es direkt nach der Aktivierung einige Minuten dauern, bis erste Messwerte verfügbar sind. Warte idealerweise 20 bis 30 Minuten, bevor Du den ersten Bericht erstellst.
Warum sind manche Geräte-Kacheln grün und andere grau?
Die farbliche Darstellung der Geräte-Kacheln zeigt Dir den aktuellen Verbindungsstatus Deines GFOXX in der App an.
Eine grün hinterlegte Kachel bedeutet, dass sich das Gerät in Bluetooth-Reichweite befindet. Der GFOXX kann erkannt, synchronisiert und ausgelesen werden.
Eine grau hinterlegte Kachel bedeutet, dass sich das Gerät aktuell außerhalb der Bluetooth-Reichweite befindet oder momentan keine Verbindung hergestellt werden kann.
Wenn ein Gerät grau angezeigt wird, verringere bitte den Abstand zum GFOXX und stelle sicher, dass Bluetooth auf Deinem Smartphone oder Tablet aktiviert ist. Sobald sich das Gerät wieder in Reichweite befindet, wird es in der App erkannt.
Wie lange hält die Batterie meines GFOXX?
Die Batterielaufzeit hängt von der Gerätegeneration, der Umgebungstemperatur und dem Einsatzbereich ab. Besonders niedrige Temperaturen können die Batterielaufzeit beeinflussen.
Bei älteren GFOXX-Modellen beträgt die Batterielaufzeit in der Regel etwa 1 Jahr.
Bei der aktuellen Generation, also GFOXX | GFOXX Pro, gelten folgende Richtwerte:
- Im Tiefkühlbereich liegt die Batterielaufzeit bei etwa 1,5 bis 2 Jahren.
- Im Kühlbereich liegt die Batterielaufzeit bei etwa 2 bis 3 Jahren.
Bitte beachte, dass es sich hierbei um Richtwerte handelt. Die tatsächliche Laufzeit kann je nach Nutzung, Umgebung und Häufigkeit der Synchronisation abweichen.
Wie deaktiviere ich einen GFOXX?
Ein aktivierter Standard-GFOXX kann nach der Aktivierung nicht wieder ausgeschaltet werden. Das Gerät ist dafür ausgelegt, nach dem Start automatisch und zuverlässig Temperaturdaten aufzuzeichnen.
Beim GFOXX Pro ist eine Deaktivierung möglich. Halte dafür den Stop-Button für etwa 5 bis 6 Sekunden gedrückt. Anschließend wird das Gerät deaktiviert und die Aufzeichnung beendet.
‼️ Achte darauf, den GFOXX Pro nur dann zu deaktivieren, wenn keine weitere Temperaturaufzeichnung benötigt wird.
Wie füge ich einen neuen GFOXX in der App hinzu?
Um einen neuen GFOXX in der App hinzuzufügen, öffne zunächst die GFOXX App auf Deinem Smartphone oder Tablet.
Tippe anschließend unten rechts auf das „+“-Symbol und wähle die Option „Gerät verbinden“ aus. Danach kannst Du den QR-Code auf Deinem GFOXX scannen.
Nach dem erfolgreichen Scan wird das Gerät automatisch in der App angelegt und erscheint als neue Geräte-Kachel. Von dort aus kannst Du den GFOXX benennen, synchronisieren, Zieltemperaturen festlegen und Berichte erstellen.
Wie benenne ich einen GFOXX um?
Du kannst jeden GFOXX individuell benennen, damit Du mehrere Geräte leichter unterscheiden kannst. Das ist besonders hilfreich, wenn Du mehrere Messpunkte, Kühlräume, Transportboxen oder Lagerbereiche überwachst.
Öffne dazu die entsprechende GFOXX-Kachel in der App. Tippe anschließend auf die drei Punkte unten rechts und wähle die Option „Gerät bearbeiten“ oder „Name ändern“.
Vergib anschließend den gewünschten Namen und speichere die Änderung. Der neue Name wird danach in der Geräteübersicht angezeigt.
Beispiele für sinnvolle Gerätenamen sind etwa „Kühlraum 1“, „Tiefkühltruhe“, „Transportbox Nord“ oder „Lagerbereich A“.
Wie stelle ich einen Temperaturbereich ein?
In der GFOXX App kannst Du für jedes Gerät einen individuellen Temperaturbereich festlegen. Dadurch lassen sich Grenzwerte definieren, die für den jeweiligen Einsatzbereich wichtig sind.
Öffne dazu die gewünschte GFOXX-Kachel in der App. Tippe auf die drei Punkte unten rechts und wähle anschließend „Zieltemperatur festlegen“.
Nun kannst Du den gewünschten Temperaturbereich einstellen und speichern. Der GFOXX überwacht anschließend automatisch die festgelegten Grenzwerte.
Diese Funktion ist besonders hilfreich, wenn bestimmte Temperaturvorgaben eingehalten werden müssen, zum Beispiel im Kühlbereich, im Tiefkühlbereich, beim Transport temperatursensibler Waren oder bei der Lagerung empfindlicher Produkte.
Benötigt der GFOXX eine Internetverbindung?
Nein, für die grundlegende Nutzung benötigt der GFOXX keine Internetverbindung. Die Kommunikation zwischen GFOXX und App erfolgt per Bluetooth.
Du kannst den GFOXX also auch in Bereichen verwenden, in denen kein WLAN oder mobiles Internet verfügbar ist. Für das Auslesen der Temperaturdaten, die Synchronisation mit der App und die Erstellung von Berichten reicht eine Bluetooth-Verbindung aus.
Eine Internetverbindung wird nur benötigt, wenn Du App-Updates herunterladen möchtest oder zusätzliche Cloud-Funktionen nutzt, sofern diese verfügbar und aktiviert sind.
Was sollte ich tun, wenn mein GFOXX nicht erkannt wird?
Wenn Dein GFOXX in der App nicht angezeigt oder nicht erkannt wird, prüfe zuerst, ob Bluetooth auf Deinem Smartphone oder Tablet aktiviert ist. Stelle außerdem sicher, dass sich der GFOXX in Reichweite befindet.
Verringere den Abstand zum Gerät und öffne die GFOXX App erneut. Falls das Gerät weiterhin nicht angezeigt wird, kann es helfen, Bluetooth kurz aus- und wieder einzuschalten oder die App neu zu starten.
Prüfe außerdem, ob der GFOXX bereits aktiviert wurde. Ein nicht aktiviertes Gerät kann keine Temperaturdaten aufzeichnen und möglicherweise nicht korrekt ausgelesen werden.
Wie oft sollte ich meinen GFOXX synchronisieren?
Die Häufigkeit der Synchronisation hängt von Deinem Einsatzbereich ab. Grundsätzlich speichert der GFOXX die Temperaturdaten eigenständig im internen Speicher. Dennoch empfehlen wir, die Daten regelmäßig mit der App zu synchronisieren.
Bei besonders sensiblen Anwendungen, häufigen Kontrollen oder dokumentationspflichtigen Prozessen kann eine tägliche oder regelmäßige Synchronisation sinnvoll sein. So stellst Du sicher, dass alle Daten rechtzeitig in der App verfügbar sind und bei Bedarf schnell ein Bericht erstellt werden kann.
Kann ich mehrere GFOXX-Geräte gleichzeitig verwenden?
a, Du kannst mehrere GFOXX-Geräte in der App verwalten. Jedes Gerät wird als eigene Kachel angezeigt und kann individuell benannt, synchronisiert und konfiguriert werden.
Das ist besonders praktisch, wenn Du mehrere Kühlbereiche, Lagerräume, Fahrzeuge, Transportboxen oder Messpunkte gleichzeitig überwachen möchtest.
Über die Gruppensynchronisation können mehrere Geräte gleichzeitig ausgelesen werden, sofern sie sich in Bluetooth-Reichweite befinden. Dadurch lassen sich auch größere Anwendungen effizient verwalten.
Wofür eignet sich der GFOXX besonders?
Der GFOXX eignet sich für alle Bereiche, in denen Temperaturen zuverlässig dokumentiert und überwacht werden müssen. Dazu zählen unter anderem Kühlräume, Tiefkühlbereiche, Transportboxen, Lagerflächen und temperatursensible Lieferketten.
Durch die automatische Temperaturaufzeichnung, die einfache Auslesung per App und die Möglichkeit zur PDF-Berichtserstellung unterstützt der GFOXX eine transparente und nachvollziehbare Temperaturdokumentation.
Besonders hilfreich ist das System überall dort, wo Temperaturdaten regelmäßig geprüft, gespeichert oder weitergegeben werden müssen.

