Trucs et astuces

1. Vérifiez si le Bluetooth est activé sur votre smartphone / tablette.

2. La LED d'alimentation du thermomètre s'allume-t-elle lorsque vous appuyez brièvement sur le bouton Démarrer/Alimentation ?

3. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au GFOXX, effectuez un redémarrage. Pour cela, sur les anciens appareils GFOXX, vous devez maintenir le bouton d'activation enfoncé pendant environ 20 secondes. Ensuite, la LED d'état clignote 4 fois. Le redémarrage est comparable au redémarrage de votre téléphone portable ou de votre PC. Sur le nouvel appareil GFOXX Pro, vous devez maintenir les touches Démarrer et Arrêter enfoncées jusqu'à ce que la LED commence à clignoter.

4. Redémarrez votre téléphone ou votre tablette, effectuez un redémarrage complet.

5. Si le GFOXX ne parvient toujours pas à se connecter, il est probable que la durée de vie soit expirée, ou que la batterie soit vide. Veuillez consulter la description des caractéristiques pour connaître la durée de vie de chaque appareil GFOXX.

6. Si vous estimez que le GFOXX est défectueux, veuillez nous le retourner et nous le vérifierons et vous enverrons un remplacement gratuit.

Si le GFOXX est actif, affiche la bonne température et ne se synchronise toujours pas, cela signifie que la pile Bluetooth de l'appareil mobile est « bloquée ». Pour y remédier, un redémarrage complet de l'appareil mobile suffit généralement. Il est également arrivé qu'il faille laisser l'appareil éteint pendant une journée. Cela est lié aux appareils mobiles et non aux appareils GFOXX. Vous pouvez également utiliser un autre appareil pour lire les données.